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產品在安裝、調試、運行時,根據項目及客戶需要及時提供現場培訓指導與服務。

產品在安裝或運行過程中出現的任何問題,接到用戶反饋后,保證在1h內給予答復,如需現場解決,保證在8-48h內專業技術人員到場,并以最快速度處理相關的質量問題,保證產品及時正常運行。

為保證外購件的品質,對產品所需的外購件,我們選擇品質優良、信譽良好、符合國家或相關技術標準的生產廠家,對所有外購件進行嚴格的檢測。

產品在質保期內(設備安裝調試后12個月)對確有質量問題的產品我們實行免費維修服務。質量保證期外,產品壽命期內,終身優惠服務。

海越保證出廠產品的技術性能執行國家標準,滿足合同及附件規定的相關要求。

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